‍Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać produkty wysokiej jakości, a jeśli otrzymałeś produkt, który nie spełnia Twoich oczekiwań, bardzo nam przykro. Chcemy, aby Twoje doświadczenia z naszymi produktami były jak najbardziej pozytywne.‍ ‍

W przypadku świeżych owoców zawsze istnieje pewne ryzyko. Podczas przenoszenia i pakowania traktujemy owoce z najwyższą delikatnością. Owoce szybko trafiają z naszej hurtowni do sklepów, a stamtąd do Twojego koszyka. Mimo tej szybkości owoce mogą się zepsuć po drodze.

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu, skontaktuj się z nami drogą mailową. Nie przyjmujemy reklamacji telefonicznych, ponieważ w takim przypadku nie możemy zarejestrować zgłoszenia.

Prosimy o przesłanie reklamacji na adres: mail@orskovfoods.com

Twój e-mail powinien zawierać:

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu

• W jakim sklepie kupiłeś ten produkt?

• Kiedy kupiłeś ten produkt?

• Jak przechowywać ten produkt

• Nazwa produktu

• Opis problemu

• LOT/kod daty

• Zdjęcia

Zdjęcia ułatwiają nam zrozumienie sprawy, ale jeśli nie masz możliwości przesłania zdjęć, oczywiście nadal chętnie rozpatrzymy Twoją reklamację.

Potwierdzamy otrzymanie Twojej reklamacji i odpowiemy na nią w najbliższym możliwym terminie.